小红书平台的用户量极大,商家们也是瞅准了时机在平台上开启了店铺,在当中也存在不少新手商家对于很多内容都不太了解,比如所,怎么设置发货地区?如果小伙伴们想知道,可以跟着我们来看下。
一、小红书怎么设置发货地区?
1、打开小红书商家版APP。
2、登录商家后台。
3、左侧菜单栏找到店铺物流。
4、点击发货管理,在里面可以设置发货地址。
二、小红书怎么添加店铺地址?
1、在商城界面,【三个点】图标,进入新界面。
2、进入更多功能,点开【地址管理】选项。
3、在地址列表界面,选择【添加新地址】即可。
三、小红书售后问题怎么处理?
1、发生错价,小红书平台可以按最大商品价钱的30%开展赔付,每一单最少20元,最大不超过500元,假如同一交易双方,在付款时间在24小时之内,有几笔订单信息分类汇总,那样赔付最少20元,最大不超过500元。
2、临近保质期,应该按照商品付款额的20%开展赔付;食品行业商品假如临近保质期,那样应该按照具体付款金额的10%开展赔付;美妆个护类商品假如临近保质期,那样应该按照商品具体付款金额的10%开展赔付。
3、超出保质期,假如和消费者达成一致,可以开展适度赔偿;要是没有和消费者达成一致,食品行业应该按照商品价钱,退一赔十;非食品行业按商品价钱退一赔三,不满意500元按500元赔付。
四、换货规则有哪些?
1、部分买退货原因发起之后需要等核,时间最长需要96个小时。审过之后要按照页面提供的退货地址寄出,需要注意不能寄到付件。寄出后的要及时填写寄回运单号。
2、仓库收到后,会在2个工作日内进行质检,过之后钱款会在1个工作日内原路返回到消费者的支付账户中。
如果是换货会在2个工作日内进行质检,审寄回的没有问题就会寄出,原包裹下方会生成一个新的换货单,可以通过其查询商品的进度和物流信息。
小红书设置发货区域,大家可以在商家后台,然后点击菜单栏,之后完成相应的设置,商家们如果不会操作可按照这个步骤来完成,基本上是可以顺利完成设置的,这样用户下单时也可以看到地区。
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