现在很多企业度在做内容营销,不过大部分都是有实体的企业。其实,金融企业也需要做营销,而且比其他行业更需要。如果你是做金融的,不妨来来看看金融企业内容营销案例吧。
金融企业内容营销案例:
1、招商银行
微信为招行内容生产核心,各平台向APP导流,实现交易转化。招商银行多平台内容建设中,微信是主要的原创图文及漫画内容生产的出口,平台内生产的内容会通过福利发放的形式向小程序进行导流。
抖音及快手为短视频核心的自媒体平台,微博作为跨圈层传播平台,主要利用社会热点及明星综艺来触达更广泛用户,B站为长视频原创平台,今日头条主要发布财经资讯及理财知识相关内容,知乎以信用卡业务相关客服问答为主。
各平台均会通过内容向APP导流,APP作为承接内容流量的综合服务平台,提供业务办理、电商购物及客服等功能模块。
2、麦子金服
麦子金服高管团队通过亮相直播平台“在直播”,与用户及网友面对面沟通,就企业现状以及未来发展规划与观众互动交流,并解答了风控、银行存管等用户关心的话题。
直播取得了良好的效果,数万网友观看了直播,并且打破该直播平台累积观看人数、持续时间最长等记录。依托跨界直播,麦子金服首创用户监管3.0时代,拉近与用户间的距离,增进了彼此间的信任和认同。
金融企业内容建设现状如何?
1、营销方式
金融行业尝试多种营销方式,推广产品或知识科普。
金融行业积极投身到平台内容建设与营销推广中。其中,银行、保险行业对内容平台应用更加宽泛,以公众号软文、平台联名、直播活动等方式推广各类业务及产品;受监管因素及行业特性影响,基金、证券行业对内容平台应用略微保守,以投资者教育、知识科普形式为主。
银行、保险行业以产品推广为主:光大银行联合抖音推出联名信用卡,通过短视频在抖音平台进行宣传推广;平安人寿在微信公众号发布推文“爸,我妈呢”,推广“母亲宝”保险产品。
基金、证券行业以投资者教育为主:天弘基金在其抖音官方账号向年轻消费者解读白酒行业投资价值;国泰君安证券在其抖音官方账号向用户科普证券金融知识。
2、平台布局
在金融四大细分行业中,银行和保险业的内容平台布局更全面。
金融行业主要可分为银行业、保险业、证券业、基金业四大类型。在众多的平台上,金融企业入驻率较高的平台有8个,其中包括以长短图文为主的公众号、微博、知乎、今日头条,以视频及直播内容为主的抖音、快手、B站,以提供内容资讯及综合服务为主的官方微信小程序。
在8个平台中,主要金融企业平均入驻平台数量为5个。细分行业对比来看,银行和保险业的入驻数量较多,基金和证券业的入驻数量相对较少。主要原因是银行和保险业的消费者业务更多且受众更广,因此需要入驻更多的平台以触达更多潜在用户;基金和证券业则主要面对投资者,受众面相对有局限。
公众号是核心运营平台,快手、知乎及B站具备一定运营价值。对比不同平台的布局情况来看,微信公众号的入驻比例达到100%,主要原因在于微信具有得天独厚的私域环境,能提供从内容触达、粉丝运营到流量转化的完整营销链路。
微博、今日头条及抖音的入驻比例相对较高,其中微博作为热点话题舆论广场,在品牌营销推广过程中能够触达更广泛及更多圈层的用户;今日头条及抖音作为字节跳动系的王牌图文和短视频应用,平台用户规模增速快,营销玩法多样。
快手、知乎及B站的整体入驻比例较低,但平台仍具有一定运营价值。从用户属性角度看,快手的下沉用户和B站的Z世代用户都能够为金融企业带来用户增量;从平台政策看,快手与B站均针对企业入驻推出了扶持计划。
3、平台分工
平台分工明晰,公众号为主要原创阵地,各平台向APP及小程序引流。
微信公众号是金融行业核心运营新媒体内容平台,其兼具了品牌宣传和服务转化的功能。
在内容分发逻辑上,公众号是主要的原创图文生产平台,其图文内容被微博、知乎、头条平台转发,视频内容被抖音或快手转载。
目前来看,金融行业在各新媒体平台上生产的内容,其流量最终导向APP和小程序,以这两个平台来承接业务办理、交易转化以及用户服务。
4、内容建设
银行和保险业内容矩阵建设水平领先,活跃平台和账号数量多
从细分行业内容矩阵建设水平来看,银行及保险业综合指数较高,原因在于相关领域的企业活跃平台更多,开设账号的体量更大。
在各平台布局中,银行、保险、证券业都在微信公众号平台开设了矩阵账号且大部分账号都处于活跃状态,微博平台普遍开号较多但大部分账号都处于停更状态,只有主号保持正常运营,其他平台开设和活跃账号数量均不多。
综合4个细分行业来看,银行业中的招商银行、保险业中的中国平安以及证券业的国泰君安表现最为突出。
金融企业想要获客,最快捷有效的方式就是做内容营销了,这样不仅能引流还能最大限度的将产品推广出去,吸引用户的注意,营销做得好,就不愁用户不买单。
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