企业内容营销也是企业营销的一种形式,尤其是当前的自媒体时代,各大自媒体平台也在宣传内容营销,所以,如何构建起来企业内部的这套营销系统?也是接下来会讲到的。
一、如何构建企业内容营销?
1、内容规划,成功的内容规划应该确保内容既能回答客户问题,同时与企业、产品优势想结合,同时还能跟相关团队目标保持一致。
内容规划要充分结合两个目标。首先是客户痛点与目标,以客户为中心,从他们的需求点出发,了解行业属性,业务存在什么问题,在内容设计上,要从解决客户的痛点角度作为切入点,而不是大谈产品或品牌的优势。
其次是公司优势与目标,要以公司战略和最高目标作为内容规划的基础,比如说,公司目标是成为领导品牌;取代竞争对手;增加市场份额;进入新的市场等。
这两者的重叠部分就是内容规划的核心价值,即既能满足客户需求,同时也能展现品牌产品价值。
2、内容生产,制作之前,先盘点下内容种类、形式及宣发渠道,每个内容种类对应不同的客户旅程及宣发渠道,这里也要求运营同学需要提前分解客户生命周期,并且要非常熟悉每个宣发渠道的流量机制。
客户生命周期可以分为认知阶段、教育阶段、决策购买阶段、使用阶段、增值/复购/推荐阶段,每个阶段代表着客户的心理状态,我们需要在每个阶段,建设相应的内容,匹配相应的营销触点、营销内容和营销动作,与客户进行互动。
3、内容传播,生产出来后的重点是如何传播出去?传播主要分为主动推送、SEO建设、社交媒体,分别对应着不同的分发渠道。
4、数据复盘,当你生产了很多优质内容,并且投放到不同渠道,想要让内容不断做增长,就需要全面监控和复盘数据情况。
二、怎么进行内容营销?
1、清晰的行销目的,关键,更是创造出有价值的内容,透过社群、搜寻甚或行动唤起潜在消费者注意,并触动进一步(购买)决策!不同的目的,往往对应着不同的目标客群与手法!
2、明确的潜在目标客群,了解客户动机,确认完行销目的后,要再思考核心族群是谁?我们需要建构这群人的长相,同时思考这群人是不是真的对我们的品牌/服务/产品感兴趣?
3、建立清楚的沟通节奏,可利用行销沟通工具/间接告知/说服/提醒消费者所欲传递之讯息。目的是为了让我们所欲沟通的服务/产品,可以和目标客户记忆中产生强烈、有利且独特的联想联结!
4、内容干货很重要,这里分享四大作法:(1)实用资讯,解决问题;(2)幽默好玩娱乐效果;(3)时事议题趁势造势;(4)持续沟通胜过单次引爆话题。
其实,想要构建企业内容营销,需要从是个方面去下手,分别是内容规划、生产、传播、数据复盘这些方面去进行深入的建设,当然,做内容营销不是一朝一夕马上就可以看到效果的,所以,大家还是需要有耐心。
推荐阅读: