随着越来越多的人加入小红书平台,其平台对于审核工作也越发完善严苛小红书薯店的发货也有平台的规定时间,超过实际应发货时间视为超期发货。那么,小红书店铺超期发货会有什么处罚?
小红书超期发货会怎样?
小红书超时发货会被定为商家未按约定时间发货的行为,消费者可以直接投诉。一般违规的话,是根据店铺在一个周期内的包裹数量进行扣除积分五分,如果严重违规的话,可能会导致关闭橱窗功能。
小红书发货流程有哪些?
首先商品经过严格的检验后才能被允许销售,采购团去进行采购的时候要通过国际物流运输到机场或者港口,在和海关交接后货物会被送入保税仓,到达保税仓后保税区的人员会对监管车进行检验,以此来证明货物在过程中是密封完好的。货物从监管车下货之后就会进入到待检区,然后进行清点和报关。
报关过后商品就可以上架了,然后用户在下单之后,这个下单的信息会先被推送给海关。只有经过海关的审批和商检审批之后才可以进行分拣和包装,在商品出库之前,海关还会进行监装和随机抽查。
要确保装进去的商品和客户下的订单是一致的才会由快递运出保税区,整个流程都是经过了层层安检,就是为了保证它的真实有效性不被做手脚。
小红书商家不发货有什么处罚?
1、商品超时未发货
商家超过平台规定的发货时间未发货的,需要向买家支付实际成交额的10%作为违约金,除开特殊商品之外,买家需要在24小时之内向同一卖家赔偿的违约金,最低为5元,至高为100元。
2、承诺赠品超时未发货
若商家承诺的赠品超时未发货的,也是会按照以上的赔付规则进行赔付。若赠品也在店铺中单独进行出售,违约金就会按照出售链接价格进行赔付,若赠品未在店铺出售,也没有明确的标价的,平台会以市场价来进行参考得出违约金。
3、收到买家投诉
当买家投诉成立后商家不仅要赔偿买家违约金之外,还要向平台支付同样金额的违约金。所以在买家投诉成立之前商家最好是主动进行赔付,这样就只需要支付买家的违约金。
小红书超时发货会被定为商家未按约定时间发货的行为,消费者可以直接投诉。
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