小红书商家因不可抗力因素导致出现无法按时发货时,商家可以通过商家管理后台进行订单延迟发货报备,避免因为违反平台管理规则被处罚。那么,小红书商家如何设置延迟发货?
小红书延迟发货怎样设置?
一、小红书延迟发货使用规则
1、使用时间
需要超过合同时效发货且不希望使用定金预售的时候,可以使用延迟发货功能。
2、与哪些冲突
小红书延迟发货和定金预售两者冲突不可同时设置,一旦同时设置定金预售生效延迟发货不生效。
3、注意事项
延迟发货不支持活动库存,支持SKU维度设置。延迟发货如设置太久,消费发起退款可能更大。商家必须在设置的预售发货时间内发货,否则将被判罚为超期。
二、小红书延迟发货设置
1、进入小红书ARK后台点商品管理,然后商品列表后点击编辑。编辑销售信息标签,设置固定发货时间和相对发货时间。
2、可以为不同的规格分别设置不同的发货时间。
3、小红书商家设置延迟发货后,消费者可以在商详页看到最晚发货时间。商家能在订单查询和发货中心,找到这些包裹。
小红书发货规则是什么?
小红书商品的类型主要可以分为四种,分别是普通内贸商品、跨境直邮商品、跨境保税商品、定制或者预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,这四类商品的发货时间有所不同,要求如下:
1、普通内贸商品需要在消费者付款后的48小时内,进行商品发货;
2、跨境直邮商品需要在消费者付款后的120小时内,进行商品发货;
3、跨境保税商品需要在消费者付款后的72小时内,进行商品发货;
4、定制、预售或者其他特殊商品,需要按照买卖双方分约定时间进行发货。
如果商家在小红书后台中上架产品的时候,进行了延迟发货时限的设置,并且报备审核通过,那么商家是可以根据具体设置的发货时效要求,进行发货的。
普通内贸商品是指商家在中国大陆范围内直接发货的商品;跨境直邮商品是指商家从海外直接发货的商品;跨境保税商品是指商家从中国大陆海关指定的保税仓发货的商品。
小红书延迟发货和定金预售两者冲突不可同时设置,一旦同时设置定金预售生效延迟发货不生效。
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