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抖音小店预警违规怎么解除?违规处罚有哪些?
2023-03-21 16:51:38
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抖音小店如果收到了违规预警,需要在规定时间内进行整改并进行复检。

抖音小店违规预警可以分为两部分,分别是前置预警和后置预警,简单来说就是,前置预警是违规发生前的通知,后置预警是已经违规后的通知。那么,抖音小店出现违规预警如何解除?

抖音小店预警违规怎么解除?

抖音小店如果收到了违规预警,需要在规定时间内进行整改并进行复检。如果复检合格,违规预警将被解除。具体操作如下:

1、 在规定时间内进行整改并保留整改凭证,进入相应的平台页面。

2、 点击“我要申诉”按钮填写申诉信息并提交凭证,等待平台审核并解除违规预警。

3、 注意要保证整改措施真实有效,并及时申诉复检。

抖音小店违规处罚有哪些?

1、商品上架规则

抖音小店的商品必须符合平台的规定,不得上架,如易燃易爆物品、处方药等非法商品。在描述商品时,商家必须真实、完整。不允许在商品描述页面或包装上发布第三方平台的信息。

2、售假行为

为保护消费者及品牌方的权益,抖音小店严厉打击假货。不管是品牌方还是顾客,都会对假冒产品提出投诉。如果平台认定商家销售的假货属实,商家应积极处理消费者的投诉和售后问题,如退款和赔偿等。根据法律和法规,平台更有权将其移交司法机关处理。

3、欺诈或伪造发货问题

商家可根据自己的情况,在创建商品时设定发货时效,但在设定发货时效后,商家应在承诺的发货时效内完成发货,并上传真实有效的物流单号。

不能欺骗或伪造货物运输。如果商家仍不能及时发货,又不能与消费者达成退款处理协议,直接忽略了发货时效。识别出超时24小时后,再判定发货超时,判定上限为3次。这些商店很可能会被封店。

4、异常低价

通过设定预售模式销售远低于成本价格的商品,产生大量订单,针对已出现商家不发货、商品货不对板等问题,违反了抖音小店规则,会被清退店铺,冻结货款提现。

5、经营/售卖三无产品

销售商品的中文标示的产品名称、生产厂家的厂名、地址等不符合规定。此类商品的销售属于违规发布的商品,会被平台禁止销售甚至扣除保证金。

抖音小店如果收到了违规预警,需要在规定时间内进行整改并进行复检。

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