小红书商家在实际经营过程中,可能出现的因自然灾害、大型会议等不可抗力因素,导致出现商家无法按时履约发货的问题。那么,小红书的延迟发货如何设置?发货的规则有哪些?
小红书延时发货怎样设置?
一、延迟发货简介
1、使用时间
需要超过合同时效发货,且不希望使用定金预售的时候,可以使用延迟发货功能。
2、与哪些冲突
小红书延迟发货和定金预售两者冲突,不可同时设置。一旦同时设置了,定金预售生效,延迟发货不生效。
3、注意事项
延迟发货不支持活动库存,支持SKU维度设置;
延迟发货如设置太久,消费发起退款可能更大;
商家必须在设置的预售发货时间内发货,否则将被判罚为超期。
二、延迟发货设置
1、进入小红书ARK后台点商品管理—商品列表,点击编辑后编辑销售信息标签,设置固定发货时间和相对发货时间,可以为不同的规格分别设置不同的发货时间。
2、设置小红书延迟发货后,消费者可以在商详页看到最晚发货时间; 商家能在订单查询和发货中心,找到这些包裹。
小红书发货规则是怎样的?
小红书上商品的类型主要可以分为四种,分别是普通内贸商品、跨境直邮商品、跨境保税商品、定制或者预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,这四类商品的发货时间有所不同,要求如下:
1、普通内贸商品:需要在消费者付款后的48小时内,进行商品发货;
2、跨境直邮商品:需要在消费者付款后的120小时内,进行商品发货;
3、跨境保税商品:需要在消费者付款后的72小时内,进行商品发货;
4、定制、预售或者其他特殊商品:需要按照买卖双方分约定时间,进行发货。
如果商家在小红书后台中上架产品的时候,进行了延迟发货时限的设置,并且报备审核通过,那么商家是可以根据具体设置的发货时效要求,进行发货的。
普通内贸商品是指商家在中国大陆范围内直接发货的商品;跨境直邮商品是指商家从海外直接发货的商品;跨境保税商品是指商家从中国大陆海关指定的保税仓发货的商品。
进入小红书ARK后台点商品管理—商品列表,点击编辑后编辑销售信息标签,设置固定发货时间和相对发货时间。
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