互联网的发展让更多的人选择做新媒体行业,同时也给新媒体行业增加了很多的岗位。很多想要做自媒体的小伙伴对于这个行业的岗位还不是很了解,不知道可以做哪些岗位。下面我们就一起来了解一下吧。
岗位一、内容
就是文案策划,主要负责定时定量更新及维护微信内容,增加粉丝,提高关注度,建立有效营手段提高粉丝活跃度,增强与粉丝的互动性;挖掘和分析粉丝使用习惯、感情及体验感受,找出他们喜欢关注的各种内容,及时掌控新闻热点,完成专题策划、编辑和制作;收集并分析竞争对手的微信营销情况及最新的活动信息。
微博、微信内容的撰写、发布、维护和推广,提高影响力和关注度,并配合组织策划推广活动,参与执行;负责对效果进行总结、评估,新媒体的运营方式会一直在变,但有效策划好内容、好活动的基本框架却是稳定的;协调与相关新闻媒体的关系,负责预防和阻止对公司不利的负面报道的出现。
岗位二、运营推广
通过所在社群精准搜集目标客户和相关学习需求信息,制作好培训资料,做好培训记录并对社群成员的意见进行收集反馈;整理各项培训资料、归档及统计相关数据,维护和更新培训档案系统;根据公司和社群需求,开发具有针对性的课程,并予以实施;主导微信营销的全面管理;主导微信运营策略的制定及执行,能够根据公司业务需要,策划并执行相关微信营销活动。
岗位三、客服
主要负责收集、研究网络热点话题,为微信运营提供建设性意见;负责更新及维护微信,增加粉丝,提高关注度,提升网友活跃度;挖掘和分析微友使用习惯、进行情感互动,与意向客户达成促单;完成公司交代的其他工作。
一个新媒体运营岗位的最重要目标是获得潜在用户,提高陌生用户到付费用户的转化率,同时,还可以培养原有的客户粘性,提高他们的满意度,从而提高其推荐率和复购率。总而言之,就是通过新媒体途径,帮助企业获得更多的客户,从而实现更大的利润。
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