内容营销对于任何一家企业都是适用的,它可以持续投入,并能通过低成本取得高价值,不过不同的企业在内容营销都需要先策划,制定好方案,那么成长型企业内容营销方案该如何做呢?
成长型企业内容营销方案如何做?
第一步、内容规划
成功的内容规划应该确保内容既能回答客户问题,同时与企业、产品优势想结合,同时还能跟相关团队目标保持一致,内容规划要充分结合两个目标。
首先是客户痛点与目标,以客户为中心,从他们的需求点出发,了解行业属性,业务存在什么问题,在内容设计上,要从解决客户的痛点角度作为切入点,而不是大谈产品或品牌的优势,这种王婆卖瓜是很难取得客户信任的。
其次是公司优势与目标,要以公司战略和最高目标作为内容规划的基础,比如说,公司目标是成为领导品牌;取代竞争对手;增加市场份额;进入新的市场等。
这两者的重叠部分就是内容规划的核心价值,即既能满足客户需求,同时也能展现品牌产品价值。
第二步、内容生产
内容生产制作之前,我们先盘点下内容种类、形式及宣发渠道,每个内容种类对应不同的客户旅程及宣发渠道,这里也要求运营同学需要提前分解客户生命周期,并且要非常熟悉每个宣发渠道的流量机制。
客户生命周期可以分为认知阶段、教育阶段、决策购买阶段、使用阶段、增值/复购/推荐阶段,每个阶段代表着客户的心理状态,我们需要在每个阶段,建设相应的内容,匹配相应的营销触点、营销内容和营销动作,与客户进行互动。
第三步、内容传播
内容生产出来后的重点是如何传播出去。传播主要分为主动推送、SEO建设、社交媒体,分别对应着不同的分发渠道。
第四步、数据复盘
当你生产了很多优质内容,并且投放到不同渠道,想要让内容不断做增长,就需要全面监控和复盘数据情况。来了解下常规的数据指标分类:
1、数字营销:投放金额,曝光量,线索量,线索成本,SQL量,SQL成本,SEO关键词排名矩阵,自然流量走势。
2、自媒体平台:阅读量、阅读量走势、粉丝量走势、线索转化量、线索转化量走势,自媒体主页数量,自媒体粉丝量细分,合作场次,合作名单,曝光次数等。
活动:活动场次,活动城市,活动到场分布,线索数量,商机数量,成交数量,费用。
社群:社群数量,社群总人数,社群活跃人数,社群产品使用人数,社群沉淀内容量,社群运营费用。
品牌&PR:媒体资源,指数变化,发布会次数,到场人数,车马费分布,内容发布量,曝光量,内容收录量。
企业内容营销有什么策略?
1、要有生活方式的主张。用生活方式来连接产品,而不是用产品要宣扬和标榜生活方式。
2、要有趣、好玩、有high点。
3、要有可持续的人格化内容创造。
4、要能够嫁接时代热点。
5、要学会创造引领新风尚的新内容。例如“暖男”。
内容营销的精髓就在于企业经营需要实现从信息经济升级到信任经济,任何好的内容,均遵循从里及表的流程:确定价值观、普世价值的内核,再根据当下市场的喜好和流行配置故事引擎和文化材料。
这其中,企业内容生产不再单一依赖单一机构或者固化的组织,而是依靠内容粉丝等开放组织创造,这样做可以解决两个问题:一是内容生产的连续性问题;二是生产受粉丝持续追逐的内容连续性问题。
而唯有不断创新和提升服务品质,让产品通过一系列定制化创新服务,从单纯的产品转化为“以服务为核心的产品”,从而提升产品附加值和消费者的忠诚度。
服务的核心不是产品,而是售前售中售后,这些服务必须形成一个严密的链接,才能达从到产品到服务的升级,它意味着完善服务的流程,用售前服务提升销售效果,用售中服务确保顾客不流失,用售后服务提高顾客的忠诚度等等。
企业之所以要做内容营销,就是为了让自己的品牌和产品被更多人知道,这一点是成长型企业最需要做的,也正因此,成长型的企业在内容营销的时候,更偏向服务和价值的提升。
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