随着互联网的发展,内容营销的渠道也越发丰富,不过内容营销并不好做,企业想做内容营销,必须要先构建一套属于自己的营销体系,那么如何构建企业内容营销体系呢?
如何构建企业内容营销体系?
通过以下四个步骤就可以有效地实现企业内容营销体系的搭建:
一、挖掘梳理内容
一般来说,企业的营销部门应该是最了解企业信息,那么到底了解多少呢?实际上,营销的内容应该包三部分,即企业、品牌、产品,而这三个部分在内容的输出上应该对应的是:社会责任、品类代表以及流量增长。
二、找寻生产内容创作者
内容的梳理和挖掘是一个持续性的过程,但是所有梳理挖掘出来的内容都只是个未经加工的原始素材,对于内容营销来讲是没有任何价值,所以需要对已挖掘的素材进二次加工,即需要寻找创作生产“内容者”。
对于内容的生产加工,很多企业都是寄希望于新媒体编辑、市场文案能够写出一篇爆文。实际上,内容的创作是一个持续输出的过程,更是集体的智慧与力量。所以,内容的生产是由四个视角的四类人共同完成。主要有工作者、创作者、体验者、旁观者。
综合来讲:工作者输出主观性的功能、价值、故事等;创作者输出行业的影响力、地位、模式等;体验者输出感受、感悟、使用技巧等;旁观则输出问题、疑虑等,再由以上三类进行回复。
三、构建内容分发机制
基于内容生产者的创作差异和受众获取信息和内容不同,需要匹配对应的传播渠道,这在品牌上又叫做接触点的应用。
对于工作者而言,分发主要集中在官方媒体、自媒体平台、付费媒体三个版块。对于创作者,则主要为:行业媒体、门户媒体、功能媒体。对于体验者,则主要为:自建互动社区、第三方社区等分发渠道。对于旁观者,主要的阵地其实也在社区。不过,还有一个主阵地:搜索引擎,旁观者通过关键词搜索,借助官方媒体和行业媒体了解企业、产品及品牌。所以也就有了SEO和SEM。
所以,不同的用户和内容生产者性质决定了不同的渠道,而不用的渠道调性和特点也决定了内容生产者的构成生态。
四、生产内容表现
对于内容表现来说,又会接着渠道,不同渠道特色、调性汇聚不同受众,不同受众享受不同的内容表现。一般来说,内容表现应该包含五类,即文字、音频、图片、视频、活动。
从层面来看,内容营销的最佳表现形式应该首选活动、视频、图片、音频、文字。但是为什么很多企业不选择这样的排序呢。其实,这个过程中就涉及到了时间、精力、人力、物力等成本,文字的成本最低,然后是图片、音频、视频,活动的成本最高。
所以,日常工作当中选择内容表现的时候,又会按照先文字、图片、视频、活动的顺序,音频一般会被忽略,但其实也是很好的一种内容表现形式。
内容营销体系搭建有几个阶段?
分为三个阶段:
1、第一个阶段是最底层,有人能完成基本的内容策划、生产和发布,这个是最基础的一个职能,先有内容的产出,完成从零到一的变化。
很多企业还是一人多职的状态,即一个人负责做内容运营、内容创作等等,这个是内容营销团队的初级职能。
2、第二个阶段是中层,在有了内容的基础上开始通过各种手段去优化提高内容质量。
在第二个阶段,加大宣传内容角色的投入,继续优化内容,还有专门的人做内容分发,管理运营新媒体矩阵,这是中级职能。
当搭建好底层和中层团队以后,如果想让内容团队效率更高、效果更好,就要在团队中加入数字化管理,以及一位运营水平更高的总监或经理来把控整个团队,另外,还需做一些技术开发、渠道拓展等。
3、第三个阶段是顶层水平的时候,开始利用技术以及系统管理工具提升内容生产效率,就是从量变产生质变。
这一阶段的策略就是建立内容计划,吸引足够多的潜在用户。
内容营销体系搭建好了之后,每个环节的策划和实施才能顺利开展,要知道内容营销并不是一蹴而就的,而是需要长时间的营销,才能取得我们想要的效果。
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