小红书商家在收到订单消息之后就要发货了,而有的商家发货慢,甚至有的商家直接不发货,以上的情况都是可能受到用户投诉的,特别是不发货的情况。那么，小红书商家不发货会有哪些处罚?

小红书不发货有什么处罚?

1.商品超时未发货

商家超过平台规定的发货时间未发货的，需要向买家支付实际成交额的10%作为违约金，除开特殊商品之外，买家需要在24小时之内向同一卖家赔偿的违约金，最低为5元，至高为100元。

2.承诺赠品超时未发货

若商家承诺的赠品超时未发货的，也是会按照以上的赔付规则进行赔付。若赠品也在店铺中单独进行出售，违约金就会按照出售链接价格进行赔付，若赠品未在店铺出售，也没有明确的标价的，平台会以市场价来进行参考得出违约金。

3.收到买家投诉

当买家投诉成立后，商家不仅要赔偿买家违约金之外，还要向平台支付同样金额的违约金。意思相当于是买家投诉成立之后，商家需要同时赔偿两份违约金，所以在买家投诉成立之前，商家最好是主动进行赔付，这样就只需要支付买家的违约金。

小红书超期发货如何判定?

小红书店铺商品的实际发货时间晚于应发货时间，商品就属于超期发货。在小红书中有三种发货方式，分别是跨境发货、国内发货、保税区发货，国内发货和保税区发货的实际发货时间，是以物流揽收记录为准，跨境贸易的实际发货时间，是以最早的物流轨迹记录为准。

预售商品可以不按照平台得发货时间进行发货，在设置的预售最晚发货时间前就可以了。因对于非预售商品其中国内发货要求48小时之内进行发货，跨境发货、保税区发货要求72小时之内进行发货，其他的发货模式可以在120小时内进行发货。

小红书店铺无需物流怎么发货?

小红书商家设置无需物流的方法是买家下单后，商家在店铺后台发货时可以选择物流方式为“无需物流”。虚拟商品发货的情况下，直充产品后台可以直接选择无物流发货或者无物流批量发货，输入订单号就可以完成发货，需要兑换码的商品系统上有无物流发货功能。

小红书商家超过平台规定的发货时间未发货的，需要向买家支付实际成交额的10%作为违约金。

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