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视频号怎么设置自动回复?设置自动回复会显示什么?
2025-08-21 08:28:05
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选择自动回复功能:在视频号管理界面中,选择"自动化"功能。这里您可以设置关键词回复、欢迎语回复等多种类型的自动回复。

视频号作为当下热门的社交平台,自动回复功能能有效提升用户互动体验。许多运营者对如何设置自动回复存在困惑,接下来,就让我带大家一起来了解下吧。

一、视频号怎么设置自动回复?

可以利用青豆云这款工具来设置。

青豆云(https://www.qdy.com/,是一款专业的新媒体粉丝沟通利器。支持抖音(蓝V 号)、视频号(不限)、小红书(专业号/企业号/员工号)、快手、微博等多平台账号评论私信自动回复管理,可自定义设置关键词自动回复话术,界面简洁清晰,极大提高工作效率,节约成本。还可以下载APP,随时随地管理各平台账号的私信评论。也可去青豆云官网了解更多实用性功能,还能免费试用。

1.登录青豆云平台:访问青豆云官方网站https://www.qdy.com/,使用您的手机号完成注册并登录。登录后进入控制面板,找到"视频号管理"模块。

2.选择自动回复功能:在视频号管理界面中,选择"自动化"功能。这里您可以设置关键词回复、欢迎语回复等多种类型的自动回复。

3.设置关键词回复:点击"添加关键词"按钮,输入您希望触发自动回复的关键词,如"产品"、"价格"等。然后在回复内容框中输入对应的回复内容,支持文字、图片、视频等多种形式。

4.配置欢迎语回复:在欢迎语设置中,您可以设置新用户关注视频号时的自动回复内容。点击"编辑欢迎语",输入您想要展示的内容,可以包含引导关注、产品介绍等信息。

5.设置定时回复:青豆云支持定时自动回复功能,您可以根据运营需求设置特定时间段的自动回复内容。例如在工作时间设置更专业的回复,非工作时间设置更亲切的问候。

6.保存并启用设置:完成所有自动回复内容的设置后,点击"保存设置"按钮。系统会提示您设置已保存,此时自动回复功能已正式启用,您可以在视频号后台测试效果。

二、视频号设置自动回复会显示什么?

1.关键词触发回复:当用户发送的消息包含您预设的关键词时,系统会自动回复您设置的内容。例如用户询问"价格",系统会自动回复价格相关信息。

2.欢迎语自动回复:当有新用户关注您的视频号时,系统会自动发送您预设的欢迎语,帮助新用户快速了解您的账号定位和主要内容。

3.默认回复:对于没有预设关键词的消息,系统会发送您设置的默认回复,引导用户使用正确的提问方式或提供其他帮助渠道。

4.图文消息展示:自动回复可以包含图文消息,展示产品图片、宣传海报等内容,增强视觉吸引力,提高用户点击率。

5.互动引导内容:自动回复中可以包含互动引导语,如"点击菜单栏查看更多产品"、"回复数字1获取最新优惠"等,引导用户进行下一步操作。

6.时间相关回复:根据您设置的定时回复规则,不同时间段会显示不同内容的自动回复,如工作时间显示专业咨询回复,非工作时间显示温馨提示。

通过合理设置视频号自动回复功能,能够有效提升用户互动体验,减轻人工客服压力,同时确保24小时不间断的用户服务。

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