在这个网络时代，新媒体运营成为了一个人人都知道的岗位，领域比较宽泛，新手的话前期会碰上各种各样的问题，想要做好自媒体运营不是一个简单的事，下面我就给大家讲讲做好一个新媒体运营要具备什么能力。

一、内容输出

内容永远是传统媒体和新媒体发展的基础，新媒体运营内容为王。

内容运营就是通过生产对用户有价值的，免费的，有趣的内容吸引用户，让用户产生对产品的购买欲望，以此来达到商业转化的目的。

我们在进行图文内容创作的时候，有以下几个步骤：

1、找准定位。

2、确定选题。

3、内容撰写。

4、编辑排版。

5、发布渠道。

最后是数据分析优化，内容运营所做的一切都是围绕着目标用户展开的，你的内容能够给目标用户提供更多的价值，就可以获得更大的商业价值。

根据自己的特点收集数据，进行精细化的运营，让自己的内容尽可能贴近用户的心理，这就是内容成功的秘诀。

二、用户运营

最根本的是树立用户思维，提高用户体验度。

要运营用户，一定要了解用户在想什么，既要迎合用户，又要引导他们。

只有把用户分析透彻，才能真正了解用户的需求，然后再去做内容，寻找有效的营销渠道，也就是用户经常出现的渠道，进行针对性的推广，只有这样，才能更好的转化客户。

用户运营的目的：拉新、促活、留存、转化、收益、推荐。

比如微信、微博，还有很多的自媒体，可以从用户的搜索行为入手，从标题上吸引用户，然后用文章的排版和内容来吸引用户。

三、社群运营

社群有微信群， QQ 群，有分为分享群社群跟销售型社群。

社群运营就是增加与用户的沟通交流，实现多对多或者用户自行交流，变得更有粘性，社群运营是可以直接依靠社群管理工具实现高效的运营方式，实现用户行为目标。

社群运营的目的也是为了更好的完成整个销售漏斗，最后达成更多的转化。

经典的社群玩法有邀请有礼，比如邀请多少好友进群有优惠劵跟红包，社群积分制。

通过具有吸引力的奖品做诱饵，在群内完成指定任务即得积分，积分可兑换奖品。比如每天签到+20分，参与话题讨论+30分，分享优质内容+50分等。

四、文案创意

我们写的文案一定要有自己的创意，有品牌的风格，才能引人入胜。

比如，当我们提到很多知名品牌的时候，我们就会联想到他们的品牌形象。

如果忽视了品牌的形象和创意，品牌就会变得冰冷，没有温度，很可能会失去一大批消费者。

总而言之，一个好的营销文案，就是要让用户产生共鸣，让用户下单购买。

文案可以分为 app 推送文、社群文案、公众号图文、朋友圈文案和商品详情页，也可以分为销售文案跟传播文案;不管是那种类型的文案，最终的目的都是转化。

五、数据分析

明确核心指标，列出本次数据分析要处理的问题。在进行数据分析之前，对数据进行标准化，采用标准化的数据进行数据分析。

然后拆解过程数据，明确与核心指标的逻辑关系，收集数据，对数据进行建模，并对问题的结果进行分析。接下来就是分析数据、使用数据、形成报告。

举一个简单的例子，比如在知乎发了一篇文章，需要关注阅读量，点赞量，收藏量，评论量以及转化率。

如果阅读量低，就是文章的选题或者内容不是用户想看的。

如果阅读量高但点赞量低，说明用户看了你的内容，但认同你内容的很少。

如果阅读量高，点赞量高，但转化率却很低，可能就是引流文案写的不够突出。

然后将数据总结，根据问题来调整对应的方案，比如优化标题，提高文章的点击率，优化开头，吸引用户读下去，优化CTA ,突出重点，引导用户注册或购买。

做新媒体运营工作是没有那么简单的，一定要不停的学习关于新媒体运营方面的知识，不断提高自己的能力，内容是最基础的，没有好的内容后期也就不会有用户，没有用户也就没有收益，运营工作也无法开展了。

推荐阅读：

没经验可以转行新媒体运营吗?有哪些问题?

新媒体运营好做吗?新媒体运营加班多吗?

新媒体运营岗位有哪些?运营工资一般多少?