企业形象对企业来说是非常重要的一个环节，良好的企业形象是一笔无形资产,是企业竞争取胜的重要力量，那么企业形象包括哪些方面?下面进行了相关介绍!

企业形象包括哪些方面?

企业形象是人们通过企业的各种标志而建立起来的对企业的总体印象。企业形象包括：产品形象，企业文化形象，人员形象，组织形象。

从心理学的角度来看，形象就是人们通过视觉、听觉、触觉、味觉等各种感觉器官在大脑中形成的关于某种事物的整体印象，简言之是知觉，即各种感觉的再现。

有一点认识非常重要：形象不是事物本身，而是人们对事物的感知，不同的人对同一事物的感知不会完全相同，因而其正确性受到人的意识和认知过程的影响。由于意识具有主观能动性，因此事物在人们头脑中形成的不同形象会对人的行为产生不同的影响。

企业形象是企业内外对企业的整体感觉、印象和认知，是企业状况的综合反映。

企业形象表达的手段有哪些?

企业形象表达的手段主要包括以下几个方面：

(1)物质形象

这是指反映企业精神文化的物化形态，而不是指物质本身。比如企业的店徽、店旗、商标和特定的店面装饰、布置等等可以反映企业个性和精神面貌的直观形象。

(2)人品形象

这里也不是指人的先天条件，而是指企业人员从后天学习的待人接物和工作上的行为态度等方面的表现。

(3)管理形象

是指管理行为的表现形式。如组织形态、工作程序、交接班制度、奖惩方式、领导指挥方式等等。

(4)礼仪礼节

是指企业中人际关系的礼貌格式和庆典集会上的礼节规范。

(5)社会公益形象

为社会服务和赞助公益事业，包括支持关心文教、科研、慈善、卫生等事业的具体表现。

关于开头提出的问题，以上的内容已经进行了解答。企业形象包括这几个方面：产品形象，企业文化形象，人员形象，组织形象，企业形象是企业内外对企业的整体感觉、印象和认知，是企业状况的综合反映。

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