在抖音购物已成为许多消费者的日常选择，但关于"七天内无理由退货"的规则，不少人存在疑问。当商品超过七天时，是否还能申请退货？遇到商家拒绝又该如何维权？

一、抖音商品超过七天还能退吗？

1.一般情况下，抖音平台遵循"七天内无理由退货"的规则，这是根据《消费者权益保护法》规定的基本退货期限。超过七天的商品，原则上不再享受无理由退货权利。

2.但存在例外情况：如果商品存在质量问题，即使超过七天，消费者仍有权要求退货。根据法律规定，质量问题商品的退货期限通常为六个月或更长时间，具体视商品性质而定。

3.特殊商品类别如食品、化妆品等，即使超过七天，若发现过期、变质等问题，仍可申请退货。这类商品的安全问题不受七天限制。

4.商家承诺的退货政策优于法律规定的，以商家承诺为准。部分商家为提升竞争力，会延长退货期限至15天甚至30天，消费者可关注商品详情页的退货说明。

5.虚拟商品、定制商品等特殊类型，通常不支持七天无理由退货，更不用说超过七天的情况。购买前需仔细阅读商品说明。

二、抖音商品超过七天不给退怎么办？

1.首先确认商品是否符合退货条件。若存在质量问题，可收集相关证据，如商品照片、视频、检测报告等，为维权做准备。

2.联系商家客服说明情况，清晰表达退货理由。若因质量问题退货，可引用《消费者权益保护法》相关条款，增强说服力。

3.商家拒绝后，可申请抖音平台客服介入。在订单页面找到"申请售后"或"联系客服"选项，提交证据并说明情况，平台会根据规则进行裁决。

4.若平台处理结果不满意，可向消费者协会或市场监管部门投诉。拨打12315热线或通过全国12315平台在线投诉，提供订单信息和相关证据。

5.保留所有沟通记录和证据，包括聊天记录、商品照片、快递单等。这些在后续维权过程中至关重要，必要时可通过法律途径解决。

6.对于金额较大的纠纷，可考虑寻求法律援助或咨询专业律师，通过诉讼方式维护自身合法权益。

消费者在抖音购物时，应了解退货规则，保留相关凭证。遇到问题冷静处理，善用维权渠道。合理维权不仅能保护自身权益，也能促进平台生态健康发展。

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