在短视频盛行的时代,视频号成为众多创作者展示才华的平台。为了提高互动效率,合理设置视频号私信自动回复至关重要。那么,如何设置视频号私信自动回复呢?
一、视频号私信自动回复怎么设置?
可以借助视频号平台自动回复功能的第三方工具,它能帮助用户实现24小时在线自动回复,提高粉丝互动率,节省时间。
1. 注册并登录青豆云
青豆云官网:https://www.qdy.com/
进入官网完成注册、登录。登录的时候可以创建自己的团队,也可以加入到他人的团队。
2. 绑定抖音账号
登录青豆云后,进入“账号管理”,添加好您需要的授权的账号
3. 设置自动回复内容,触发条件等
绑定账号后,点击右侧“自动化”模块,——创建策略,开始设置自动回复内容。
你可以根据需求添加多条回复规则,如关键词回复、欢迎语、默认回复等。
也可以设置停止条件。
在添加自动回复页面,您需要设置触发条件。触发条件包括关键词触发和常见问题触发。您可以根据实际情况选择以下两种方式:
(1)关键词触发:输入您希望触发自动回复的关键词,如“优惠”、“活动”等。当用户发送的私信包含这些关键词时,系统会自动回复您设定的内容。
(2)常见问题触发:针对用户经常咨询的问题,提前设置好答案。当用户发送的问题与预设问题匹配时,系统会自动回复相应答案。
4.保存并启用
设置好触发条件和回复内容后,选择“启用”或“关闭”该策略。
5.选择匹配自动回复策略的作品(该功能只对评论策略生效)
(1)选择账号级别,就是选择了该账号下的所有作品对某一条回复策略都生效
(2)单独选择某些作品,表示该策略只对部分作品生效
二、视频号私信自动回复有提示吗?
1.用户端提示
当用户发送的私信触发自动回复时,会在聊天界面显示“红丝数字”字样,同时也会有提示音提醒,以便用户及时定位并查看消息。
2.管理员端提示
管理员可以看到哪些私信已经通过自动回复进行了回复。管理员可以通过查看消息记录,了解自动回复的运行情况。
合理设置视频号私信自动回复,既能提高互动效率,又能让用户感受到贴心服务。掌握设置方法,让您的视频号运营更加得心应手,吸引更多粉丝关注。
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