抖音口碑分掉了并不可怕，关键是要找出原因，采取有效措施进行改进。

根据抖音平台规则，带货口碑分采用五星制评分体系，满分5分，最低3分。

体验分是针对抖音小店商家的综合评分，反映店铺在商品质量、物流服务和客户服务等方面的表现，直接影响店铺的曝光机会和活动参与资格。

体验分是针对抖音小店商家的综合服务能力评估体系，覆盖商品质量、物流效率及客户服务三大维度。

产品质量是口碑分的基石。店铺需与固定供应商合作，严格把控商品质量，确保实物与描述相符。

抖音直播内容口碑的基础在于“有用性”与“趣味性”。用户通过弹幕、点赞、分享等行为表达对内容的认可，而负面评价（如举报、划走）则会拉低口碑。

商品质量是口碑分的基石。商家需建立严格的选品机制，优先选择有固定供应商、可提供样品验证的产品。

达人可通过抖音APP“我-商品橱窗-带货口碑”路径，直接查看当前带货口碑分及近30天分数趋势。

内容为王： 这是提升口碑等级的核心。发布原创、有趣、有价值的内容是吸引观众、获得点赞和分享的关键。

抖音新店的口碑分，是衡量店铺综合实力的重要指标。一般来说，抖音新店的口碑分初始值为4.0分。

抖音达人带货口碑门槛高的首要原因在于产品选择。为了维护自身形象，达人需要在众多商品中挑选出性价比高、品质优良的产品进行推广。

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体验分：抖音小店体验分是指根据商家在平台上的综合表现，包括商品质量、物流速度、售后服务等方面，系统自动计算得出的分数。

信誉度是衡量达人带货口碑的基础。一个高信誉度的达人，其推荐的商品更容易获得消费者的信任。

产品质量是口碑分的核心。要想提高口碑分，首先要确保产品质量过硬。商家应严格把控供应链，从源头保证产品质量。