确保您的网络连接正常。网络不稳定可能导致评论加载失败，从而出现找不到评论的情况。

大多数视频号平台都会在用户的观看历史中保存近期观看的视频。

技术故障是导致评论消失的常见原因之一。抖音平台每天要处理数以亿计的用户互动数据，服务器偶尔出现故障在所难免。

打开微信视频号，找到您想要保存的视频。点击视频，进入视频详情页，然后点击右下角的“保存”按钮。

当视频内容违反了抖音社区规范，如涉及色情、暴力、违法信息等，即使评论火了，视频也可能被平台下架或删除。

视频号的评论提示功能帮助创作者及时回应观众，维护良好的互动环境。

平台审核：视频号为了维护网络环境，会对评论进行审核。若评论内容涉及敏感词汇、违规信息或广告，平台可能会将其删除。

1. 抖音个人主页：我们可以通过查看抖音个人主页来找到那些评论过我们的人。

根据视频号的平台规则，用户在视频号下的评论，默认情况下是所有人都可以看到的，包括好友和非好友。

公众号本身没有内置的“评论抽奖”功能，但我们可以通过手动或借助第三方工具来实现。

开通橱窗权限：创作者需先完成实名认证，满足平台粉丝量要求，并通过电商带货资格考试。进入创作者中心后，在“变现能力”板块申请开通商品橱窗功能。

运营者需在发布时主动开启评论，而用户则需检查自己的通知设置。

登录公众号后台，进入“素材管理”栏目，选择“视频”模块，找到目标视频。

打开浏览器，输入抖音官网地址（www.douyin.com），登录账号后，在首页左侧导航栏或顶部菜单中找到“小程序”入口，点击即可进入小程序列表。

在视频号上置顶评论，操作非常简单，全程在手机上即可完成，无需电脑。