在抖音平台上，抖音来客作为一款营销工具，为商家提供了便捷的收款服务。

抖音诈骗问题需引起重视，用户应提高警惕，及时采取行动保护自身权益。

抖音来客企业号是抖音为本地生活服务商家量身定制的经营平台，核心定位为“内容+交易”的一站式后台。

首先，使用管理员账号登录抖音来客官方管理后台。确保账号拥有最高权限，否则无法执行解绑操作。若忘记密码，可通过绑定的手机号或邮箱找回。

确认退款条件：申请平台介入前，需确认是否符合退款条件，如商品质量问题、描述不符、未收到货等，并准备好相关证据。

确认账号资质：首先确保抖音来客企业号已完成蓝V认证，并开通商品橱窗功能。需满足粉丝量≥1000、缴纳500元保证金等基础条件。

在抖音电商生态中，抖音来客企业号成为商家运营的核心工具。

抖音来客与企业号各具优势，选择取决于业务核心目标。

抖音团购对商家收取的核心费用是技术服务费，通常按订单金额的一定比例计算。不同类目费率差异较大，餐饮类普遍在2%-5%，休闲娱乐类可能高达8%-10%。

保证金：这是入驻抖音小店的“门槛”，根据商家经营类目不同，金额从2000元到20000元不等。保证金主要用于保障消费者权益，如发生交易纠纷或违规行为，平台会从中扣除相应款项。

抖音平台卖货的收费结构相对透明，主要包含以下几部分，其中最核心的是按成交额收取的技术服务费。

平台介入不退款，通常意味着商家提供的证据或平台的判定规则对你不利。

企业号运营需要更专业的管理工具，抖音开放平台正是为此而生。

无论是买家还是卖家，当平台介入时，都应保持冷静，以事实和证据为依据，配合平台的裁决。

抖音平台介入后，商家是否会退款，答案并非绝对，而是取决于证据和平台规则。