抖音很多人都知道是当下最火热的短视频APP，每天十几亿的流量，它的商用价值早就被各大商家窥视。现在也进军了同城生活服务，对于众多鲜花行业的商家来说，就是最大的机遇。

进入"我的"页面，点击"实名认证"，按照提示上传身份证正反面照片，完成人脸识别验证。

打开抖音APP并登录企业店铺账号。在首页点击右下角的“我”，进入个人主页。在个人主页右上角，点击“三横线”图标，选择“设置”。

在后台首页左侧导航栏中，点击“账号管理”或“店铺设置”，找到“绑定账号”或“抖音号绑定”选项。

青豆云支持多账号统一登录，通过API接口实现账号绑定，避免频繁切换的繁琐操作。

登录抖音电商商家后台，在首页的左侧菜单栏中找到“店铺”选项，点击进入“店铺管理”。在店铺基本信息页面中，商家可以看到店铺的详细资料，其中通常包含“店铺ID”或“商家ID”，这串数字便是企业店铺的UID号。

抖音为商家提供了官方的“商家服务消息”工具，可在订单发货、售后等场景中自动发送含联系方式的消息。需在商家后台开通权限，并确保内容符合平台规范。

抖音店铺账号在私信中发送地址的操作相对简单，但需注意合规性，避免触发平台风控。

登录抖音商家后台，进入“消息”模块，找到“私信管理”选项。这里集中展示了所有顾客的咨询消息，商家可快速查看未读内容并分类处理。

​在抖音电商生态中，私信转客服是商家与消费者建立直接沟通的关键桥梁。

抖音店铺私信卡片位于抖音企业号后台的私信管理模块。

在热门视频或直播的评论区，置顶一条带有引导性质的评论是常用手段。话术要自然，避免生硬的广告感，这种方式能精准捕捉有购买意向但仍有疑虑的用户。

在“店铺管理”板块中，点击“电商罗盘”或直接进入“店铺总览”。

在抖音电商生态中，店铺私信功能是连接商家与消费者的重要桥梁。

添加私信功能需通过抖音企业号认证，并完成后台配置。