首先，请确保您使用的是商家账号，并且已经完成了正常的登录流程。在手机桌面上找到“抖音来客”图标并点击进入，进入后通常会默认显示“工作台”或“消息”页面。

当用户对你的视频点赞或评论后，你可以在视频的评论列表中看到其头像和昵称。点击该用户的头像，进入其个人主页，再点击主页右上角的“私信”按钮，即可发送消息。

登录公众号后台，进入“素材管理”栏目，选择“视频”模块，找到目标视频。

打开微信视频号入口，进入“我的视频号”页面，找到已发布的目标视频。

删除私信会话：进入抖音消息页面，找到你想要删除的会话。向左滑动该会话，点击出现的“删除”按钮。

打开微信进入视频号主页，点击“创作者中心”进入管理后台。

打开抖音应用：首先，请确保您的手机上已安装抖音应用，并使用您的账号登录。请将应用更新至最新版本，以免因版本过旧导致界面或功能差异。

确保账号正常：首先，检查自己的抖音账号是否处于正常状态，没有被禁言或限制发言。如果账号异常，需先联系客服解决。

市面上有许多支持多平台、多账号聚合的工具。将多个抖音账号绑定在这些软件上，所有私信会汇聚到一个统一的聊天窗口中。

在抖音运营中，多账号私信管理是提升用户互动效率的关键。

音官方为创作者提供了“企业号”或“矩阵管理”工具，允许用户在后台绑定多个子账号。通过主账号后台，可以直接查看并切换不同子账号的私信列表，无需频繁登入登出，实现一站式管理。

登录抖音企业后台，查看年审状态。进入“账号管理”或“企业认证”板块，系统会明确提示年审逾期信息，需仔细核对逾期天数及具体原因。

使用官方推出的“抖音企业号”功能，开通后可绑定多个子账号，实现统一管理。企业版后台提供专属客服工具，支持多人同时在线回复私信，且能根据标签分配消息。

登录后，在导航栏中找到“自动化”。点击进入“创建策略”，这里通常包含了欢迎语、关键词回复、被关注回复等多种场景的设置入口。

智能关键词触发设置：商家可提前设置行业相关的关键词，当用户在私信或评论中提及这些词时，系统会自动发送预设回复。