除了实名认证，部分情况下还需要进行身份认证。在“设置”中找到“账号管理”，点击“身份认证”。根据提示上传身份证正反面照片，系统会进行审核。审核通过后，私信功能通常会恢复正常。

营销配置页面中，查看是否有“私信留资”或“收集客户线索”的开关选项。

在抖音生态中，企业号POI（Point of Interest）地址认领是连接线上流量与线下门店的关键桥梁。

在抖音运营中，多号私信管理是提升用户互动效率的关键。

抖音企业号POI功能通过精准定位与内容营销，帮助商家实现线上流量到线下转化的闭环。

抖音获取客户私信留资，指的是商家或创作者通过抖音平台的内容运营、广告投放或直播互动，引导潜在客户在私信窗口中留下联系方式的行为。

如果显示未授权，点击“微信”旁边的授权按钮，按照提示完成授权操作。

根据抖音官方规定，同一个营业执照最多可认证2个企业号。这一政策旨在规范账号管理，避免同一主体通过过多账号稀释平台资源，同时确保账号内容与主体资质的关联性。

本地生活服务：餐饮、酒店、旅游等本地商户，认证后可发布团购、优惠信息，借助抖音的本地流量引流到店。

蓝V认证广告：通过官方认证获得蓝V标识，不仅能够提升品牌信誉度，还能解锁包括联系电话、官网链接等在内的专属商业转化组件，是基础的身份背书推广。

想要实现私信卡片的自动回复功能，商家和创作者需要遵循一定的操作流程，并借助官方提供的工具进行配置。

进入认证入口：首先打开抖音APP，点击右下角的“我”，进入个人主页后找到右上角的“三横”菜单图标，点击选择“企业服务中心”。

抖音小号必须实名认证才能开播，否则将面临功能限制、账号风险及法律问题。

认证双企业号需分步完成主体验证与资质审核。

对于观众来说，在抖音直播界面中，弹幕开关位于屏幕右侧的工具栏。从下往上数，第三个图标就是弹幕开关，通常是一个“聊天气泡”形状的图标。