确定用户，无论是何种营销方式，用户始终是出发点和落脚点，企业在定用户时，需要确定三个问题：用户是谁?用户在哪?用户喜欢阅读什么内容?

1、打造产品卖点;2、与用户建立关联;3、通过讲故事方式;4、增强用户体验;5、打造IP。

新媒体矩阵通过多平台协同，为企业带来显著优势。

小红书以真实、精准的用户分享和高互动性著称，是企业进行品牌推广、产品种草、用户运营的理想平台。

企业视频号运营首先要明确目标，可以是品牌宣传、产品推广、客户互动等。

企业首先要明确自己的定位和目标，确定短视频矩阵营销的核心目的。是为了提升品牌知名度、增加用户粘性，还是为了促进销售？

自媒体营销需要掌握一定的技巧和方法，才能提高营销效果。

1. 品牌定位：明确企业品牌在市场中的定位，包括目标客户、品牌形象、核心竞争力等。

从传统营销到新媒体营销最根本的思维改变就是：永远从新媒体的用户需求和用户价值出发，和用户做朋友!培养用户的参与感是至关重要的。

确认账号资质：首先确保抖音来客企业号已完成蓝V认证，并开通商品橱窗功能。需满足粉丝量≥1000、缴纳500元保证金等基础条件。

完成企业号认证后，需完善头像、昵称、简介等基础信息。头像建议使用品牌LOGO，昵称要简洁易记，简介则需突出核心业务与价值主张，并留下联系方式。

认证主体资质：企业需完成微信视频号认证，提供有效的营业执照、组织机构代码证等资质文件，确保主体信息真实合法。

在抖音电商生态中，抖音来客企业号成为商家运营的核心工具。

企业号视频引流的核心在于内容设计与用户互动。

抖音来客与企业号各具优势，选择取决于业务核心目标。