保健产品类商品假如临近保质期，应该按照商品具体付款金额的20%开展赔付。

1、审核处置，有申请退商品后，应在自申请后72小时(境内商家)/96小时(境外商家)内给出结果。结果分为审核经过、不经过、不退货仅退款、退货款。

小红书平台，除了可以分享产品外，现在也可以卖货，所以，很多品牌也在小红书上开了店铺，而做产品就会有售后，所以，平台的售后管理怎么打开?接下来就说说。

消费者申请退商品后，商家应在自消费者申请后72小时(境内商家)/96小时(境外商家)内给出审核结果。审核结果分为审核通过、审核不通过、不退货仅退款、退货退款。

商家所售商品必须符合国家法律法规的相关规定以及小红书第三方商家管理总则中关于发布违禁信息、出售假冒商品、滥发信息、假冒材质成分、出售未经报关进口商品、发布非约定商品等条款的相关规定。

如果买家反应商品使用过程中出了问题，要稳定好买家的情绪并详细询问客户遇到的状况。

面对小红书上的造谣笔记，切忌在评论区与对方激烈争吵，这不仅无助于解决问题，还可能使事态升级。

小红书电脑直播出现黑屏，通常不是单一原因造成的，而是多种因素交织的结果。

登录小红书账号后，系统会发送禁言通知，明确说明违规类型。仔细阅读通知中的具体条款，避免后续重复违规。若未收到通知，可通过“设置-帮助与客服-账号问题”查询详情。

在iPad上查看小红书订单的流程与手机端基本一致，只是界面布局可能因屏幕更大而略有不同。

平台算法会将高退货率视为商品质量或服务不达标的信号，导致店铺搜索排名降低、推荐曝光减少，陷入“流量减少-订单减少-退货率占比更高”的恶性循环。

小红书有一套完善的社区审核机制，当你的账号或笔记被频繁举报时，系统会介入调查。

通报批评将直接削弱用户对平台内容的信任，尤其是对种草笔记、产品推荐等核心功能的真实性产生质疑，可能导致用户流失。

内容下架或删除：若笔记被判定违规，平台会直接下架或删除内容，用户无法查看，且无法恢复。

当你在小红书收到让你感到不适的私信时，请不要忍耐或直接删除，举报是保护自己最直接有效的方式。