保健产品类商品假如临近保质期，应该按照商品具体付款金额的20%开展赔付。

1、审核处置，有申请退商品后，应在自申请后72小时(境内商家)/96小时(境外商家)内给出结果。结果分为审核经过、不经过、不退货仅退款、退货款。

小红书平台，除了可以分享产品外，现在也可以卖货，所以，很多品牌也在小红书上开了店铺，而做产品就会有售后，所以，平台的售后管理怎么打开?接下来就说说。

消费者申请退商品后，商家应在自消费者申请后72小时(境内商家)/96小时(境外商家)内给出审核结果。审核结果分为审核通过、审核不通过、不退货仅退款、退货退款。

商家所售商品必须符合国家法律法规的相关规定以及小红书第三方商家管理总则中关于发布违禁信息、出售假冒商品、滥发信息、假冒材质成分、出售未经报关进口商品、发布非约定商品等条款的相关规定。

如果买家反应商品使用过程中出了问题，要稳定好买家的情绪并详细询问客户遇到的状况。

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抖音商家需要在销售商品的时候，在商品的详情页面中说明商品的“退换货须知”。

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