首先，请确保您使用的是商家账号，并且已经完成了正常的登录流程。在手机桌面上找到“抖音来客”图标并点击进入，进入后通常会默认显示“工作台”或“消息”页面。

登录抖音账号后，点击右下角的“我”，再点击顶部的“消息”图标，进入消息中心，选择“私信”即可查看所有私信内容。

营销配置页面中，查看是否有“私信留资”或“收集客户线索”的开关选项。

首先，广告主需要登录巨量引擎广告投放平台，在创建广告计划时选择相应的推广目标，如“销售线索”或“应用推广”。确保账户已完成企业认证，这是开启私信功能的基础。

在抖音运营中，顾客私信互动是连接商家与消费者的关键桥梁。

进入企业管理后台，首先需要登录抖音的企业号后台，找到“私信管理”或“互动管理”板块，点击进入设置界面。

利用抖音提供的菜单组件，设置“联系我们”、“获取报价”等快捷按钮。用户点击后可直接弹出表单或跳转至第三方留资页面，减少沟通成本，通过清晰的路径引导用户主动留下信息。

在抖音企业号后台的“组件管理”中，申请并添加“私信卡片”或“留资卡片”。在发布视频时，挂载该组件。用户点击视频下方的组件按钮，会直接唤起私信对话框，并自动发送预设的引导语。

打开抖音应用：首先，请确保您的手机上已安装抖音应用，并使用您的账号登录。请将应用更新至最新版本，以免因版本过旧导致界面或功能差异。

商家不应坐等客户上门，而应主动关注视频评论区的动态。当用户在评论区询问价格、地址或服务细节时，及时回复并礼貌引导其进入私信进行详细沟通。

在“店铺管理”板块中，点击“电商罗盘”或直接进入“店铺总览”。

可以借助第三方工具青豆云来设置，青豆云作为抖音官方授权的第三方服务商，为商家提供了高效的私信管理工具。

打开抖音APP，点击底部菜单栏的“消息”图标，进入私信列表页面。在这里可以看到所有与您有过私信交流的用户列表。

​抖音作为日常社交工具，私信记录承载着重要对话。

在个人主页右上角，找到三条横线组成的“菜单”图标，点击进入侧边栏。