在“店铺管理”板块中，点击“电商罗盘”或直接进入“店铺总览”。

在抖音电商生态中，店铺私信功能是连接商家与消费者的重要桥梁。

添加私信功能需通过抖音企业号认证，并完成后台配置。

商家一旦收到违规通知，应第一时间登录抖音电商后台，进入“规则中心”或“站内信”查看具体的违规详情。

查看违规详情：商家需登录抖音商家后台，进入“消息”或“账号安全”板块，查看系统发送的违规通知。

抖音店铺私信功能开启后，商家能显著提升客户互动效率，但需注意权限设置与内容规范。

抖音为商家提供了便捷的私信沟通渠道，支持通过电脑端和移动端操作。

在商品橱窗页面中，找到并点击右上角的“管理”或类似图标，进入店铺管理后台界面。

在后台左侧菜单栏中找到“客服工具”选项，点击进入后选择“自动回复”或“快捷短语”功能。

掌握抖音店铺后台私信入口及开通流程，是商家提升运营效率的基础。

首先，确保使用手机端登录抖音APP，并且切换至需要设置的抖音店铺号账号。点击屏幕右下角的“我”，进入个人主页，这是所有设置操作的起点。

选择合适的AI工具：目前市面上有多种AI私信管理工具，如抖音官方开放平台提供的API接口，或第三方智能客服系统。选择时需关注工具的兼容性、响应速度及自定义功能。

抖音对达人私信的限制主要分为时间与人数两个维度。

选择“私信设置”，可以看到“谁可以给我发私信”的选项。

设计欢迎语：当顾客首次私信门店时，一个热情且专业的欢迎语能给人留下良好印象。可以包含门店名称、主营产品或服务、欢迎语等。