为了确保抖音用户能无顾虑购物，平台推出了退货运费保险服务。只要用户购买商品退货就可以获得理赔，用户购物时会优先选有运费险的店铺下单。那么，抖音小店的运费险如何设置?

抖音小店运费险怎么设置?

1、登陆后台

登录抖店商家后台，点击店铺-商家保障中心-立即加入或查看详情。

2、找到保障页面充值保费

选择华夏保险商户保障中心跳转到保障页面，这是勾选签约退货运费保险协议——稍后提醒保费充值，点立即充值。

3、支付费用

跳转到充值页面，输入充值金额后立即支付。如果后续抖音商家想退出保障，解约4小时后才能提现。

注：退货运费保险预充值保费必须在500元以上。充值支付方式可以选择微信支付、支付宝支付、个人网银支付、企业网银支付，充值可以根据不同的充值类型进行。

运费险如何理赔?

1、若消费者对于线上购买的商品不满意，则可以申请退换货，消费者可选择自行寄回，那么还需要先自己垫付运费，等到卖家收到商品后，再由运费险完成自动理赔，而并非是由卖家给钱，理赔金通常会原路返还到消费者绑定的支付账户中。

2、若消费者选择菜鸟上门或者驿站寄件，那么一般会由天猫/菜鸟垫付账户先行垫付，也就是说，消费者在线支付运费时，就会由垫付账户自动抵扣。当然，因为消费者未自己支付运费，所以后续运费险理赔，也不会再有理赔金打入消费者的支付账户中。

运费险能理赔几次?

抖音平台上如果是在购物车中将整个订单一起拍下，那么作为一个整体只能进行一次理赔。一个交易的订单只能使用一个运费险保单，一个保单只能理赔一次，如果消费者在下单商品的时候有多件商品，消费者分开退回的话，那么只会获得一次理赔机会。

如果消费者在同一个店铺下单了多笔订单，那么会有多个保单，如果这些商品和在一个包裹中退回的话，只有一次理赔机会，即一个物流单号对应一次物流退货行为，通俗来说就是一个带有运费险的保单多个物流单号只理赔一次，多个保单一个物流单号也只理赔一次。

登录抖店商家后台，点击店铺-商家保障中心-立即加入或查看详情。

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