小红书聚光计划是商家进行广告投放的重要工具,但部分用户因策略调整或预算控制可能需要关闭该功能。本文将详细解析关闭步骤及潜在影响,帮助用户做出明智决策。
一、小红书聚光计划怎么关闭?
1.登录小红书企业号后台,进入“聚光平台”管理界面。确保使用管理员权限账号操作,普通员工账号可能无法执行关闭流程。
2.在左侧导航栏找到“账户中心”选项,点击进入后选择“账户设置”子菜单。该页面集中管理所有广告账户的基础配置。
3.滑动至页面底部的“账户状态”模块,找到“暂停推广服务”按钮。系统会弹出二次确认窗口,需输入账户绑定的手机验证码。
4.提交验证码后,系统将自动处理关闭请求。通常需要1-3个工作日完成审核,期间已投放的广告会逐步停止展示。
5.关闭成功后,账户将进入“休眠状态”,保留历史数据但无法新建广告计划。如需重新激活,需联系商务经理提交申请。
6.注意检查是否有未结清的广告费用,系统要求账户余额为零才能执行关闭操作。可通过“财务中心”完成充值或提现。
7.对于绑定多个广告账户的企业,需逐个关闭。系统不支持批量操作,建议提前整理账户清单避免遗漏。
二、小红书聚光计划关闭有什么影响?
1.广告投放立即停止,所有正在运行的推广计划将在24小时内下线。已产生的曝光和点击数据会保留在后台报表中。
2.账户余额处理规则:关闭后30天内可申请退款,超过期限将自动转入平台预存款。建议及时操作避免资金沉淀。
3.历史数据保留期限为180天,超过时间将自动清除。如需长期保存,建议提前导出关键报表。
4.账户关联的落地页和创意素材将失效,但不会影响自然流量内容。企业号笔记和粉丝数据不受影响。
5.关闭后30天内无法重新开户,如需恢复推广需等待冷却期。频繁开关可能影响账户信用评级。
6.正在进行的合约广告将自动终止,可能涉及违约金。建议提前与商务团队协商解决方案。
7.数据追踪功能停用,将无法使用聚光平台的人群包和转化分析工具。需通过第三方工具或自有系统重建监测体系。
小红书聚光计划的关闭操作需谨慎评估,建议在停止投放前完成数据备份和费用结算。合理规划广告周期,避免因突然关闭影响营销效果。
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