小红书作为国内领先的社交电商平台，近期因业务调整部分门店关闭，引发用户对押金退还时间的关注。那么，小红书闭店退押金要多久？

一、小红书闭店退押金要多久？

1.常规退款周期

小红书闭店后，押金退款通常需要7-15个工作日完成。具体时间取决于用户提交材料的完整度、银行处理效率以及平台审核流程。

2.特殊情况延长

若用户提供的账户信息有误或涉及跨行转账，退款时间可能延长至20个工作日。建议用户提前核对收款账户信息，避免延误。

3.优先处理机制

对于老用户或消费金额较高的客户，小红书可能优先处理退款，时间可缩短至3-5个工作日。

4.节假日影响

法定节假日或银行系统维护期间，退款进度可能暂停，实际到账时间顺延。

5.进度查询方式

用户可通过小红书APP内的"我的订单"或客服入口实时查询退款进度，平台会同步更新状态。

二、小红书闭店退押金怎么退？

1.确认闭店通知

小红书闭店前会通过APP推送、短信或邮件通知用户，需留意官方信息，确认门店关闭时间及退款政策。

2.提交退款申请

登录小红书APP，进入"我的-订单-退款申请"，填写相关信息并提交。需提供身份证号、订单号及收款账户。

3.上传证明材料

若涉及消费凭证或合同纠纷，需上传相关证明文件，如收据、聊天记录等，加快审核流程。

4.等待平台审核

小红书客服会在3-5个工作日内完成材料审核，审核通过后启动退款流程。

5.确认到账

退款成功后，用户将收到短信提醒，需在银行APP或网银中确认款项到账。如有异常，及时联系小红书客服。

6.保留沟通记录

建议保存与客服的聊天记录及退款凭证，便于后续维权或问题追溯。

7.投诉渠道

若超过承诺时间未退款，可通过12315平台或消费者协会投诉，维护自身权益。

小红书闭店退押金的时间因流程复杂度而异，用户需耐心配合平台审核。建议提前准备材料、关注官方通知，确保顺利退款。

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