微信公众号相信大家都知道,随着线上流量的匮乏,获取新用户的成本也在不断的提高,想要从现有的用户中培养粉丝用户,就必须要增加他们的活跃度和对公众号的认可度,下面我就给大家讲讲如何提高活跃度。
一、输出内容
因为微信公众号具有植根于微信的特点,所以我们在日常输出内容的时候可以采用文字、图片与语音等多种形式。
这些形式使得互动变得更加灵活,并且由于其具备明显的多样性,很容易让粉丝产生新鲜感,从而进一步加强粉丝活跃度。
二、组织线下活动
维护老用户除了线上互动的方式之外,还要组织线下活动,这也是提高粉丝用户互动,增强用户黏性的有效方式之一。
可以通过举行同城线下活动,设下一定的福利,小礼品,邀请粉丝用户来参加。
或者通过其他的活动形式,比如沙龙,宴会等等。增进与用户之间的感情,提高用户对品牌或者产品的好感度。
建立粉丝用户画像
通过与老用户沟通,了解用户的个人信息,喜好,需求,像交朋友的形式与用户进行沟通,拉近与用户之间的距离,提升用户对你的好感度。
做好服务,对于用户的咨询要做好服务,并跟踪用户的问题是否得到解决,是否需要其他服务和帮助,提高用户体验。
三、建立粉丝用户画像
通过与老用户沟通,了解用户的个人信息,喜好,需求,像交朋友的形式与用户进行沟通,拉近与用户之间的距离,提升用户对你的好感度。
做好服务,对于用户的咨询要做好服务,并跟踪用户的问题是否得到解决,是否需要其他服务和帮助,提高用户体验。
四、与粉丝互动
公众号做为一款向用户推送信息的输出端,有没有想过很多情况下,就跟我们课堂上的感觉一样,面临五花八门的学生,老师孜孜不倦的灌输着知识。
而真正建立师生联系的过程,增加感情深度的,是一对一沟通的过程。
五、抓住热点
热点事件新闻的抓取,与公众号的主题连接。
这一条的道理浅显易懂,效果也明显。问题是的如何把握互联网信息中的每一波浪,让每一波信息的峰值都能呈现在订阅者的眼前。
周期循环,久而久之才会引导订阅者养成打开的习惯。
六、增加创意
创意的捷径便是模仿,而粗糙简单的模仿让同行业滥用,让用户反感。
因此这里尝试选择另辟蹊径,简单的跨界:首先从外文或者翻译者站点抓取跟自己主题内容关联度高的内容。
七、设置奖励
给老用户设定一定的福利,普通用户无法获取,做出区别,让老用户产生满足感,最好是在所有人面前展现出粉丝用户的优势。
利用用户攀比和占便宜的心理,刺激其他用户,这也是有效实现用户转化为粉丝用户的一种有效方式。
设置的奖励可以是虚拟的,也可以是实物,但是要与公众号运营的产品或者业务相关的。
奖励不在多么精致,好看,一定要能够对用户产生帮助,只有实用的奖励,才能吸引用户。
以上几个方法都可以帮助我们增加粉丝的活跃度,一定要利用好现有的粉丝,现在公众号吸粉比较难,老粉丝就显得更为重要,增加了粉丝的活跃度也能够帮助我们涨粉。
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