在短视频平台日益普及的今天，视频号成为商家宣传的重要渠道。然而，虚假宣传现象时有发生，给消费者带来困扰。

一、视频号虚假宣传怎么申诉？

1.收集证据

当您发现视频号存在虚假宣传行为时，首先要做的就是收集证据。这些证据包括但不限于：视频截图、商品页面截图、交易记录等。确保证据充足，以便在申诉过程中有据可依。

2.找到申诉入口

在视频号平台，通常有以下几种方式找到申诉入口：

（1）在涉嫌虚假宣传的视频下方，点击“举报”按钮；

（2）在个人中心，找到“帮助与反馈”，进入后选择“投诉举报”；

（3）联系视频号官方客服，说明情况并寻求帮助。

3.填写申诉材料

在申诉页面，根据提示填写以下信息：

（1）涉嫌虚假宣传的视频号名称；

（2）涉嫌虚假宣传的具体内容；

（3）上传收集到的证据；

（4）填写您的联系方式，以便平台工作人员在处理申诉过程中与您沟通。

4.提交申诉

完成以上步骤后，点击“提交”按钮，等待平台审核。一般情况下，平台会在1-3个工作日内给出处理结果。

5.跟进申诉结果

在申诉提交后，密切关注平台反馈。若申诉成功，涉嫌虚假宣传的视频将被下架或删除；若申诉失败，可再次提交申诉或寻求其他途径维权。

二、视频号虚假宣传是什么意思？

视频号虚假宣传，指的是在视频号平台上，商家或个人发布的内容存在夸大、误导消费者的情况。具体表现为以下几种：

1.商品或服务信息不实

如夸大商品功效、虚构服务内容、使用虚假数据等。

2.误导性宣传

如使用模糊不清的表述、偷换概念、隐瞒重要信息等，使消费者产生误解。

3.虚假承诺

如承诺无法兑现的优惠、保障等，诱导消费者购买。

4.侵犯他人权益

如冒用他人名义、盗用他人作品等，损害他人合法权益。

维护网络环境，抵制虚假宣传，是每个消费者的责任。遇到视频号虚假宣传，我们要勇于维权，通过正规途径申诉，共同营造一个诚信、健康的网络购物环境。

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