抖音作为当今最受欢迎的短视频平台，用户之间的互动变得尤为重要。私信功能是用户之间沟通的桥梁，然而，有些用户会发现，当收到私信时，没有声音提示。这无疑给用户带来了不便。

一、抖音私信来信息没有声音怎么办？

1. 检查手机设置

首先，我们需要检查手机的设置，看看是否有相关的提示音设置被关闭。请按照以下步骤进行操作：

（1）打开手机，进入“设置”界面。

（2）找到“通知”或“通知与控制中心”选项。

（3）在里面找到“抖音”应用，查看是否有开启消息通知。

（4）若未开启，请开启消息通知。

2. 检查抖音设置

抖音内部也有相关的设置可以调整，以确保收到私信时有声音提示。请按照以下步骤进行操作：

（1）打开抖音，进入首页。

（2）点击右下角的“我”按钮，进入个人中心。

（3）选择“设置”选项。

（4）找到“消息通知”设置，确保已开启私信通知。

3. 更新抖音版本

抖音会不定期更新，修复一些已知问题。如果你的抖音版本过低，可能会导致私信没有声音提示。请及时更新抖音到最新版本。

4. 清除抖音缓存

有时候，抖音缓存过多也会导致私信没有声音提示。你可以尝试清除抖音缓存，看看是否能够解决问题。

二、抖音里私信来消息为什么没声音？

1. 系统问题

抖音私信没有声音提示，可能是由于系统设置或应用本身的问题。遇到这种情况，我们可以尝试上述方法进行解决。

2. 手机问题

手机的硬件问题也可能导致抖音私信没有声音提示。例如，扬声器出现故障等。如果怀疑是手机问题，可以尝试使用其他手机登录抖音，看看是否还存在同样的问题。

3. 网络问题

网络不稳定也可能导致抖音私信没有声音提示。请检查你的网络环境，确保网络稳定。

总之，抖音私信没有声音提示可能是由多种原因造成的。通过检查手机设置、抖音设置、更新抖音版本和清除抖音缓存等方法，大部分问题都可以得到解决。如果尝试了以上方法仍然没有解决问题，建议联系抖音客服寻求帮助。

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