现在的运营有很多的类型，有互联网运营，也有新媒体运营，不过在大家的认知里，感觉互联网运营和新媒体运营没有什么区别?那它们是一样的吗?

一、互联网运营和新媒体运营一样吗?

也不全是。

我们所说的互联网运营是一个大概念，一个统称，它包括各行各业。如新媒体、社群、内容、活动、用户、社区、商务、游戏、多种类型。而新媒体运营只是属于互联网运营的一类。

二、互联网运营和新媒体运营区别在哪?

1、互联网运营，是通过各种各样的手段帮助用户在购买产品后，更好地实现当初购买产品的目标，从而让用户推荐更好地用户购买产品或者自己购买更多产品。而一家成熟的公司运营的职能包括：用户运营、内容运营、社区运营、产品运营。

用户运营：如果把我们的网站比作一家服装店，那么我们的顾客就是用户。所有的网站或者产品都需要不断有新用户，并且保持这些用户的活跃度，留住老用户，还能够让老用户推荐新的用户转化为付费用户，这就是我们用户运营需要做的事情。

内容运营：我们需要制定跟产品相关的内容、要针对目标用户调查，从而制定工作内容，前提需要依靠据数据。

社群运营：是企业和用户交流和对话的渠道。通过社区比如知乎、豆瓣等，与用户进行交流，管理好社群，增加性，刺激消费。

产品运营：广义上，是指所有能促进产品优化的工作都叫产品运营。狭义上，是指长期调查分析用户的需求，并反馈给迭代产品的人。

2、新媒体运营，就是通过新媒体的手段帮助用户在购买产品后，更好地实现当初购买产品的目标，从而让用户推荐更好地用户购买产品或者自己购买更多产品。而我们常见的新媒体运营包括：拉新、促活、留存、收益、售后。

拉新：优质的内容是用户对于品牌的第一印象，也是吸引新用户最本质的组成部分。这一阶段我们需要用优质内容去吸引用户关注我们产品。

促活：在获取新用户的关注度之后，必须把握好优质内容带来的资源，利用不停推出的新活动与福利来促进用户成为我们潜在的付费用户。

留存：用户在获得想要得到的福利和优惠后，可能很快就忘记了产品。这个时候首先得不断地生产优质的内容向用户广泛或者精准推送以提高品牌曝光度与关注度。其次可以利用周期性的活动来提高用户对品牌的信任。

收益：都是为了我们能将产品或服务销售出去，不论是新媒体产品运营还是新媒体内容运营都是将资源变现的过程。

服务：这一阶段需要为用户提供疑问解答，帮助，从而产品或者服务的复购率与推荐率。

互联网运营和新媒体运营其实不全一样，互联网运营的范围更广，而新媒体运营只能算是互联网运营中的一个分支，所以，大家也不能把这两个看成一样的，其实，她们也有不同点存在，具体的内容，我们也在上面讲了。

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