企鹅号是腾讯旗下的自媒体平台，在企鹅号上，用户可以发布自己的文章、视频等内容，并且有机会赚取收益。但是，在申请企鹅号认证时，可能会遇到认证不通过的情况。那么，企鹅号认证不通过该怎么办呢?

1、查看认证不通过的原因

在企鹅号认证不通过时，平台会给出相应的原因。用户可以登录企鹅号后台，进入认证管理页面，查看认证不通过的原因。根据认证不通过的原因，用户可以有针对性地进行调整，改善自己的账号信息或内容，以满足企鹅号的认证要求。

2、完善账号信息或内容

在得知认证不通过的原因后，用户可以根据具体情况，完善自己的账号信息或内容。比如，如果认证不通过的原因是账号信息不完整，可以补充完善个人信息、上传头像等;如果认证不通过的原因是内容不符合平台规定，可以修改文章、视频等内容，确保符合平台要求。

3、重新提交认证申请

在完善账号信息或内容后，用户可以重新提交认证申请。在重新提交申请前，建议先仔细阅读企鹅号的认证要求和审核标准，确保自己的账号信息或内容符合要求，避免再次被认证不通过。

4、寻求帮助和支持

如果用户在认证申请中遇到问题或困难，可以通过企鹅号官方客服渠道，寻求帮助和支持。企鹅号官方客服提供在线咨询、电话客服等多种服务渠道，用户可以根据自己的需要选择合适的方式进行咨询。

需要注意的是，企鹅号认证是一个相对严格的过程，平台会对用户的账号信息和内容进行严格审核。在认证不通过时，不要灰心丧气，可以通过以上方法进行改善和提升，提高自己的认证通过率。

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