微信公众号的粉丝很多,而且它也是属于个人的流量,所以,大家也想要运营好这个账号,但是,到底怎么运营?对于经验不足的人来说也是难题。
一、微信公众号怎么运营?
1:微信公众号的定位要明确,主要包含三个方面,即账号定位、目标定位、内容定位。
通常在微信里搜索公众号时会有这样的排序规则:搜索关键词>微信认证>注册时间>粉丝互动情况。
因此创建账号前,我们要先确定账号的名称、头像及简要描述,这些都是根据企业的特征来设定,比如在名称上,突出品牌定位的同时,还需要符合用户的搜索习惯,简单好记,才能更多地增加品牌曝光率和关注度。
然后还要考虑账号所要覆盖的用户群体,从消费能力、习惯偏好等方面构建用户画像,针对用户喜好推荐合适的内容和产品。
而在内容定位上,不要东一棒槌、西一榔头,这会让用户看不懂你到底在做什么,没有信任感,留不住用户。
需要通过推送对用户有价值的垂直领域内容,去触达感兴趣的消费者,创造更多机会去引导转化并沉淀为忠实粉丝。
2:基础框架建设,公众号提供的开源接口非常多,我们可以通过多项功能来丰富我们的公众号。在公众号基础框架的搭建方面,需要做好下面这几个事情,这些都与粉丝互动都密不可分。
关键词回复:对于公众号提供的常用服务以及精品文章、学习资料、报告下载等进行关键词设置,引导用户输入对应的关键词就能获取相应的服务和内容。这也是吸粉引流的方式之一,当然前提是公众号提供的内容要对用户有价值。
用户首次关注回复:新用户关注公众号后弹出的消息,是用户对公众号的第一印象,也是影响用户是否愿意留存的关键因素之一。
还有一种是消息回复,当用户在公众号对话框输入除了关键词外的消息时,就会弹出消息回复,回复的可以设定为图片、文字或文章等,在这里可以设引导性的提示信息,引导用户进入联系商家。
公众号菜单的作用就是方便用户了解企业和产品服务,通过有趣实用的内容留住用户。所以我们应该最大化合理配置菜单内容,明确各项功能的划分,从特色、分类、服务优势、在线预约、联系合作等角度全方位植入企业信息,让内容更丰富、更饱满。
二、微信公众号怎么发布?
1.搜索微信公众号点击进入首页,输入账号密码并登录。
2.进入首页后找到并点击右下角的“新建群发”按钮进入群发页面,点击“图片”按钮,上传一张图片。
3.选择好上传图片后,点击左下角的“预览”按钮,点击“确认”,发送到手机上看一下图片是否符合要求,点击“群发”即可在公众号中发送一张图片。
微信公众号的运营,其实,也需要从不同的角度来做,但是首当其冲就是做好账号的定位,其次,就是基础框架要搭好,这些都是吸引用户的基础,只有前两步做好之后,才可以开启后面的运营操作。
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