快手小店跟其他电商平台一样也有相应的评分系统，作为平台的买家可以根据产品和服务给店铺打分，那作为商家来说也想知道目前平台在评分方面具体的计算方法是怎么样的?下面就来讲下。

一、快手小店评分怎么计算?

1、包含品质、服务和货运，最少得到10条评价才显示信息成绩，低于则显示暂未得分。因此初期需要先把基础得分做够才能让客户看到你的评分效果。

2、计算方式：每项得分取持续90天内顾客给与此项得分的总数/持续90天内给与该分的频次。

提醒：月，同样买、中间买，得分测算仅取前三次。得分作出没法改动。

二、快手小店评分低怎么办?

1、先做到物与图描相符。不要夸大产品。还有各项标清楚，在页中写明由于某原因造成和图有差距。这样用户清楚后才不会随便给予大家并不好的评价。

2、用各种活动、赠送等让用户参与给评和晒图，这个是非常有利于商家的。

3、做好服务，响应客户。多使用微笑的表情，做到不同的问题有回复语和切实解决问题，并能通过专业和经验帮助客规避错买风险。

4、提高价比。单店多个产品，会让客更满意且复购更高，毕竟产品才是决定竞力的主因。因此，在选款的时候选高质品，以免因为这个导致低评价。

5、在快递方，挑选对比，从速度，优选到达当地最快的公司。前期可以多联系几家对比。就可在客付款后就先填单号，这样发货也就更快了。

针对店家能够保证提高品质，还可以确保回的速率，发货时间。可是店家没法确保的顾客确认收货后都是得出点评，并且是好评。因此必须做的便是尽可能让90%的顾客同意作出点评，并且是五级好评，这样最终显示出来的评分才是比较不错的好评分数。

快手小店评分的算法是个产品质量、服务、货运这三方面来综合评比的如果大家在限定时段里得分太低，那你的总分肯定也低也会间接影响到大家的购买决策，因此提高小店评分对于大家来说也是至关重要的。

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